聯(lián)系人:郭經(jīng)理
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1、服務(wù)解決方案:
我們擁有熱情、**、強大的技術(shù)支持和服務(wù)隊伍,有保障的備品備件供應(yīng),擁有全套的維修工具,豐富的現(xiàn)場施工經(jīng)驗,實用的培訓(xùn)教材,專用的通訊和服務(wù)車輛,我們照ISO9001質(zhì)量管理體系的要求,加強信息反饋及質(zhì)量控制、整改措施,不斷提供給用戶高質(zhì)量的產(chǎn)品及滿意的服務(wù),并且對客戶服務(wù)的項目進行跟蹤、上門回訪服務(wù)。
我們及時為客戶提供備品備件和服務(wù),提供整體及全方位的技術(shù)支持。并根據(jù)客戶不同的需求,為每一位客戶量身打造**化的服務(wù)解決方案,滿足客戶的日常連續(xù)生產(chǎn)需要,解除后顧之憂。
我們擁有**的管理模式,嚴(yán)格的質(zhì)量控制體系,得到客戶的充分*肯。我們?yōu)榭蛻籼峁┑氖墙昏€匙工程,包裝、運輸、安裝和驗收將全部由我司進行負責(zé),并提供全程項目管理服務(wù)。
若您需要對您的起重機操作工進行培訓(xùn),若您需要更換零部件,若您的起重機有故障了,或者您的起重機的性能無法滿足您工廠生產(chǎn)的要求……等等各方面有關(guān)起重機及物流搬運方面的任何問題,請聯(lián)系我們。
我們**的技術(shù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)隨時準(zhǔn)備為您提供咨詢和服務(wù),并為您提供一站式服務(wù):全方位的售前技術(shù)解決方案,設(shè)備安裝,備品備件供應(yīng)或維修,維護保養(yǎng)服務(wù),應(yīng)急維修服務(wù),設(shè)備改造服務(wù),以及提供**的培訓(xùn)。
2、備品備件:
本公司保證為客戶長期提供優(yōu)質(zhì)的、低價的配件,保證長期提供配件圖冊、保養(yǎng)維修手冊等技術(shù)資料。產(chǎn)品在技術(shù)改進后,本公司保證顧客的設(shè)備能正常運行,滿足設(shè)備配件的供應(yīng)。如若顧客遇到配件急需時,本公司將以*快的速度給予支持。
3、設(shè)備安裝:
如果你愿意,我們能夠為您提供起重機機械設(shè)備的整體安裝,使您的起重機開始正常運作。
安裝完畢后,我們會對設(shè)備進行整機調(diào)試和運行情況的檢查,并提供給您安裝運行檢測數(shù)據(jù)報告。同時,我們也可以為您的設(shè)備操作人員和維護人員提供**的培訓(xùn)。
4、維修保養(yǎng):
本公司服務(wù)工程師訓(xùn)練有素,堅守崗位,急顧客所急,想顧客所想,熱情為顧客提供快捷**的各類維修服務(wù),創(chuàng)造客戶*大價值。售后服務(wù)人員要認真、周到、徹底處理好有關(guān)故障問題,保證用戶及時使用,無后顧之憂。
凡由本公司生產(chǎn)銷售的各種產(chǎn)品,在質(zhì)保期內(nèi),如果出現(xiàn)質(zhì)量問題,本公司在接到顧客通知后,指派技術(shù)服務(wù)人員在48小時內(nèi)到達現(xiàn)場,進行處理。對重大事故和重大維修項目,本公司將指派出精干的服務(wù)工程師到現(xiàn)場協(xié)助指導(dǎo)處理,幫助用戶解決故障。
5、設(shè)備改造:
產(chǎn)品在技術(shù)改進后,本公司保證顧客的設(shè)備能正常運行,滿足設(shè)備配件的供應(yīng)。
6、培訓(xùn)中心:
在及時解決好售出產(chǎn)品的質(zhì)量問題的同時,售后服務(wù)人員有義務(wù)無償?shù)叵蛴脩籼峁┘夹g(shù)咨詢、技術(shù)培訓(xùn)以及解答其它產(chǎn)品相關(guān)聯(lián)的問題。此外,我公司定期組織防爆知識講座,為用戶解決難題、消除疑問。